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Gorgias MCP

公式あり(ベータ) 公式資料で確認2026/10/01

「返品の問い合わせは先月より増えた?」と聞くと、Gorgiasの問い合わせ件数から答える。返信の下書きも作れる。

3つの答えはじめての人が最初に知りたいこと

誰が作った?サービスの提供元(公式) AIは何ができる?読み書き(登録・更新もAIができる) 始めやすさは?かんたん:URLを登録するだけ 料金は?Helpdeskの全プラン

使ってみて当社の所感

公式資料を読んだうえでの所感(未検証)未検証。担当者の権限設定までAIから変えられるので、管理者アカウントでつながず、普段の担当者の役割で接続するのが安全。日本語の問い合わせ運用での実績はまだ少ない。

公式資料・リンク公式資料で確認(2026/10/01)

「当社確認」は当社が実際に接続して動かした日付、「公式資料で確認」は公式リポジトリ・ドキュメント・公開情報の記載を確認した日付です。リンクは毎週月曜に点検しています。

技術的な詳細提供元・認証・権限・接続・料金・安全性

Shopifyの店でよく使われる問い合わせ管理「Gorgias」の問い合わせを、AIから読んで分析・返信できる。対応時間や件数の集計、マクロ(定型文)やヘルプ記事の更新もできる。

提供Gorgias(公式・リモート/インストール不要)。2026年5月にオープンベータ 接続先https://mcp.gorgias.com/mcp 認証OAuth(ブラウザでGorgiasにログイン) 権限読み取り+書き込み。問い合わせの返信・状態変更・社内メモ、ルール・タグ・マクロ、ヘルプ記事、AI応答の設定まで。できる範囲はGorgias上の役割で決まる 対応Claude(Desktop/Code)/ChatGPT/Cursor/VS Code Copilot ほか 接続★☆☆ URLを登録してブラウザでログインするだけ 料金Helpdeskの全プラン(無料〜Enterprise)で追加費用なし 制限ベータのため一部機能が想定どおり動かない場合がある(公式記載)
安全性の見方✓提供元公式が提供✓認証OAuth/ログイン(取り消せる)▲権限読み書き(AI側で承認必須に)✓稼働場所提供元がホスト(リモート)△個人情報含む可能性あり(マスク・同意・学習オフ)読み方と対策 ▸

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確認情報

安全に使うには

「安全性の見方」の ✓△▲ の意味と、接続前に確認する10項目をまとめています。

MCPは接続しても大丈夫? 判断基準を読む ▸

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