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Intercom MCP
公式あり
公式資料で確認2026/09/22
「先週の問い合わせで多かった内容は？」と聞くと、チャット窓に溜まったやり取りから答える。ヘルプ記事の下書きも頼める。
3つの答えはじめての人が最初に知りたいこと
誰が作った？サービスの提供元（公式）
AIは何ができる？読み書き（登録・更新もAIができる）
始めやすさは？かんたん：URLを登録するだけ
料金は？公表なし
使ってみて当社の所感
公式資料を読んだうえでの所感（未検証）未検証。問い合わせ本文には氏名・注文番号などが入る。書き込みツールも同じ接続に含まれるので、まずは検索・閲覧だけ使い、投稿系はAI側で都度承認にしておくのが安全。
公式資料・リンク公式資料で確認（2026/09/22）
「当社確認」は当社が実際に接続して動かした日付、「公式資料で確認」は公式リポジトリ・ドキュメント・公開情報の記載を確認した日付です。リンクは毎週月曜に点検しています。
技術的な詳細提供元・認証・権限・接続・料金・安全性
サイトに置くチャット窓「Intercom」に溜まった問い合わせのやり取りと連絡先を、AIから検索して読める。会話への社内メモ追加や、ヘルプ記事の作成・更新もできる。
提供Intercom（公式・リモート／インストール不要）
接続先https://mcp.intercom.com/mcp（EUのワークスペースは https://mcp.eu.intercom.com/mcp）
認証OAuth（ブラウザでログイン）。Bearerトークンでも可
権限読み取り＋書き込み。会話・連絡先の検索に加え、社内メモの追加、ヘルプ記事の作成・更新を含む全14ツール
対応Claude／ChatGPT／Cursor／VS Code ほか
接続★☆☆ URLを登録してブラウザでログインするだけ
制限オーストラリア(AU)にホストされたワークスペースは未対応（米国・欧州は対応）
安全性の見方✓提供元公式が提供✓認証OAuth／ログイン（取り消せる）▲権限読み書き（AI側で承認必須に）✓稼働場所提供元がホスト（リモート）△個人情報含む可能性あり（マスク・同意・学習オフ）読み方と対策 ▸
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確認情報
- 確認の種類公式資料で確認2026/09/22
- 検索需要21／月 Ahrefs 日本
- 掲載日2026年9月22日
- 最終更新2026年9月22日
- カテゴリ顧客の声・レビュー
安全に使うには
「安全性の見方」の ✓△▲ の意味と、接続前に確認する10項目をまとめています。
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