TV
「このカテゴリのレビューで、いちばん不満が多いのは何？」と聞くと、主要ECモールの購入者レビューを観点別に集計した数字（件数・肯定率・否定率）で答える。レビュー原文ではなく統計が返る。
誰が作った？サービスの提供元（公式）
AIは何ができる？読むだけ（数字や内容を見て答える）
始めやすさかんたん：URLを登録するだけ
料金無料プラン（ALPHA）で接続可。上限はプランで変わる
使ってみて（当社の所感）運用中。返すのは統計で、レビュー原文は返さない。新しい分析は完了まで待ち時間があり、同条件の再作成には間隔制限がある。
技術的な詳細を見る（提供元・認証・権限・接続・料金・安全性）
楽天・Amazon・Yahoo!ショッピングの購入者レビューを、観点（静音性・耐久性など）ごとに言及数・肯定率・否定率で集計した結果をAIから取得する。購買動機の定量化、新規カテゴリの分析作成も対話の中から実行できる。
提供HALDATA（当社・公式）
接続先https://mcp.trend-viewer.com/mcp をコネクタに登録→ブラウザでログイン
認証OAuth 2.1。APIキー発行・インストールとも不要
対応ChatGPT／Claude
接続★☆☆ 登録1分＋接続3分
料金無料プラン（ALPHA）で接続可。上限はプランで変わる
安全性の見方✓提供元公式が提供✓認証OAuth／ログイン（取り消せる）✓権限読み取りのみ（レビュー原文でなく統計）✓稼働場所当社がホスト（mcp.trend-viewer.com）✓個人情報含みにくい読み方と対策 ▸
K
KARTE 公式の出来合いは無し・自前で建てる
今はURLを登録するだけの出来合いMCPは無い。使うなら開発者にKARTE上で作ってもらう。
誰が作った？公式手順で自前構築（出来合いは無し）
AIは何ができる？読み書き（登録・更新もAIができる）
始めやすさむずかしい：技術者に頼む
料金公表なし
使ってみて（当社の所感）未検証。「KARTE MCP」で探すと自前構築の記事が出るので、エンジニアがいない会社は当てが外れる。
技術的な詳細を見る（提供元・認証・権限・接続・料金・安全性）
プレイドの公式ブログ（2026年3月）は、Craft Functions 上に自分でリモートMCPサーバーを建てる手順を示している（例はCraft RAGのコンテンツ検索）。利用者がURLを登録するだけの出来合いMCPは確認できない。KARTE Datahub（BigQuery）を読む有志版はある。
提供公式の手順あり（自前構築）／ 有志（Datahub＝BigQuery経由）
認証自前構築は自分で設計。有志版はGCPサービスアカウント
接続★★★ 開発者が要る
安全性の見方△提供元公式手順で自前構築（出来合いは無し）✓認証OAuth／ログイン（取り消せる）△権限自作しだい△稼働場所自前ホスト✓個人情報含みにくい読み方と対策 ▸
検索需要 30／月
Zd
外のAIから問い合わせを読む公式MCPは無い。有志版ならチケットの検索・作成ができる。
誰が作った？有志・第三者（公式ではない）
AIは何ができる？読み書き（登録・更新もAIができる）
始めやすさふつう：PCへの導入や設定が要る
料金公表なし
使ってみて（当社の所感）未検証。問い合わせ本文は個人情報を含むので、読ませる範囲を先に決めること。
技術的な詳細を見る（提供元・認証・権限・接続・料金・安全性）
Zendesk公式は「MCPクライアント」側（Zendesk側のAIが他社のMCPサーバーを呼ぶ）で、外のAIから問い合わせデータを読む公式サーバーは無い。チケットの検索・作成・更新ができる有志製・第三者製が多数。
提供公式なし。有志・第三者（自前ホスト or 有料マネージド）
認証ZendeskのAPIトークン
接続★★☆
安全性の見方▲提供元有志・第三者の実装△認証APIキー方式（保管と権限の絞りに注意）△権限実装しだい（問い合わせ本文は個人情報を含む）△稼働場所自前ホストか有料マネージド△個人情報含む可能性あり（マスク・同意・学習オフ）読み方と対策 ▸
検索需要 150／月
GBP
店舗の口コミをAIで読んで返信案を作る有志版がある。ただしGoogleの利用承認（申請制）が先に要る。
誰が作った？有志・第三者（公式ではない）
AIは何ができる？読み書き（登録・更新もAIができる）
始めやすさむずかしい：技術者に頼む
料金公表なし
使ってみて（当社の所感）未検証。実店舗を多く持つ小売には、口コミ返信の下書きが一番早い使いどころ。
技術的な詳細を見る（提供元・認証・権限・接続・料金・安全性）
店舗の口コミの取得・返信・投稿をAIから行う有志版が複数ある。いずれも Business Profile API の利用承認（申請制）と、Google CloudのOAuthクライアントが要る。
提供公式なし。有志（口コミ・投稿・Q&A・インサイト）
認証OAuth＋Business Profile APIの承認
接続★★★ 承認待ちが要る
安全性の見方▲提供元有志・第三者の実装✓認証OAuth／ログイン（取り消せる）△権限実装しだい（返信投稿は書き込み）△稼働場所自前ホスト✓個人情報含みにくい読み方と対策 ▸
検索需要 0／月
Ic
「先週の問い合わせで多かった内容は？」と聞くと、チャット窓に溜まったやり取りから答える。ヘルプ記事の下書きも頼める。
誰が作った？サービスの提供元（公式）
AIは何ができる？読み書き（登録・更新もAIができる）
始めやすさかんたん：URLを登録するだけ
料金公表なし
使ってみて（当社の所感）未検証。問い合わせ本文には氏名・注文番号などが入る。書き込みツールも同じ接続に含まれるので、まずは検索・閲覧だけ使い、投稿系はAI側で都度承認にしておくのが安全。
技術的な詳細を見る（提供元・認証・権限・接続・料金・安全性）
サイトに置くチャット窓「Intercom」に溜まった問い合わせのやり取りと連絡先を、AIから検索して読める。会話への社内メモ追加や、ヘルプ記事の作成・更新もできる。
提供Intercom（公式・リモート／インストール不要）
接続先https://mcp.intercom.com/mcp（EUのワークスペースは https://mcp.eu.intercom.com/mcp）
認証OAuth（ブラウザでログイン）。Bearerトークンでも可
権限読み取り＋書き込み。会話・連絡先の検索に加え、社内メモの追加、ヘルプ記事の作成・更新を含む全14ツール
対応Claude／ChatGPT／Cursor／VS Code ほか
接続★☆☆ URLを登録してブラウザでログインするだけ
制限オーストラリア(AU)にホストされたワークスペースは未対応（米国・欧州は対応）
安全性の見方✓提供元公式が提供✓認証OAuth／ログイン（取り消せる）▲権限読み書き（AI側で承認必須に）✓稼働場所提供元がホスト（リモート）△個人情報含む可能性あり（マスク・同意・学習オフ）読み方と対策 ▸
検索需要 21／月
Tf
「アンケートを作って」「回答を集計して」まで会話でできる。
誰が作った？サービスの提供元（公式）
AIは何ができる？読み書き（登録・更新もAIができる）
始めやすさかんたん：URLを登録するだけ
料金契約プランで使える機能が変わる
使ってみて（当社の所感）未検証。公開まで書き込みでできるため、下書きのつもりが公開される事故に注意。回答には氏名・メールが入るので、AIに読ませる範囲を先に決めること。
技術的な詳細を見る（提供元・認証・権限・接続・料金・安全性）
アンケートや申込フォームを対話で作り、集まった回答を集計・ランキング・時系列で分析できる。連絡先リストの一括登録や、回答後のメール送信といった自動化も組める。
提供Typeform（公式・リモート／インストール不要）
接続先https://api.typeform.com/mcp（EUのアカウントは別のエンドポイント）
認証OAuth（ブラウザでログイン）。個人アクセストークンでの接続は不可
権限読み取り＋書き込み。回答の集計だけでなく、フォームの作成・編集・公開や自動化の公開までできる
対応Claude／ChatGPT ほかMCP対応のAI
接続★☆☆ URLを登録してブラウザでログインするだけ
料金契約プランで使える機能が変わる（使えない操作は呼び出した時点でエラーになる）
安全性の見方✓提供元公式が提供✓認証OAuth／ログイン（取り消せる）▲権限読み書き（AI側で承認必須に）✓稼働場所提供元がホスト（リモート）△個人情報含む可能性あり（マスク・同意・学習オフ）読み方と対策 ▸
検索需要 5／月
Re
向きが逆で、Re:lationの中のAIが外のサービスを使う仕組み。外のAIからRe:lationの問い合わせを読むことはできない。
誰が作った？公式対応はAI側だけ（読むサーバーは無し）
AIは何ができる？直接はつなげない
始めやすさ今は使えない（自作か代替が要る）
料金「AI社員」を使っている全ユーザーが対象
使ってみて（当社の所感）未検証。問い合わせの中身そのものをAIに分析させたい会社には向きが逆なので、期待して調べると当てが外れる。今できるのは、応対中のAIに社内の資料や顧客データを参照させること。
技術的な詳細を見る（提供元・認証・権限・接続・料金・安全性）
モールのメール・電話・チャットの問い合わせを1画面にまとめる国産ツール。2026年8月に対応した「MCP連携」は、Re:lation側のAI社員が外部のMCPサーバーを呼ぶ向き。外のAIからRe:lationの問い合わせを読むサーバーは、公式・有志とも確認できない。
提供インゲージ（公式）。ただしMCPクライアント側（呼ぶ側）のみ
認証接続先ごとにトークンまたはOAuth
権限Re:lation側のAIが、登録した外部サービスを読み書きする
接続★☆☆ 管理画面で接続先URLを登録するだけ（プログラミング不要）
料金「AI社員」を使っている全ユーザーが対象（2026年8月7日提供開始）
安全性の見方–提供元公式対応はAI側だけ（読むサーバーは無し）✓認証OAuth／ログイン（取り消せる）–権限—（Re:lation側のAIが外部を操作）–稼働場所—△個人情報含む可能性あり（マスク・同意・学習オフ）読み方と対策 ▸
Ok
「この商品のレビューで多い不満は？」と聞くと、自社ストアの公開レビューを集計して答える。レビューを書いてもらうためのメール送信はできない。
誰が作った？サービスの提供元（公式）
AIは何ができる？読むだけ（数字や内容を見て答える）
始めやすさかんたん：URLを登録するだけ
料金Okendo Reviews の Growthプラン以上
使ってみて（当社の所感）未検証。認証なしで公開レビューを返す設計なので、ストア個別のURLを知っていれば誰でも読める。レビューを「集める」側（依頼メール）はMCPに無く、分析専用と考えるとよい。
技術的な詳細を見る（提供元・認証・権限・接続・料金・安全性）
Shopify向けレビュー収集ツールOkendoの公式MCP。自社ストアに集まった公開済みのレビューとQ&Aを、AIから集計・検索できる。読み取りのみで、購入者にレビュー依頼を送る操作は無い。
提供Okendo公式（ホスト型 https://mcp.okendo.io/stores/{ストアID}・2026年8月に正式提供）
認証なし（公開済みレビューだけを出す設計）
権限読み取りのみ（レビューの集計・検索、Q&Aの一覧）。非公開レビュー・注文データは対象外
接続★☆☆ 自社ストアのURLをAI側に登録するだけ
料金Okendo Reviews の Growthプラン以上
安全性の見方✓提供元公式が提供△認証要確認✓権限読み取りのみ（公開済みレビューだけ）✓稼働場所提供元がホスト（リモート）✓個人情報含みにくい読み方と対策 ▸
Kl
「先週届いたレビューを一覧にして」と聞くと、Klaviyoに集まったレビューを返す。依頼メールを送る操作はできない。
誰が作った？サービスの提供元（公式）
AIは何ができる？読み書き（登録・更新もAIができる）
始めやすさかんたん：URLを登録するだけ
料金公式ドキュメントに記載なし。Claude側は有料プランが前提
使ってみて（当社の所感）未検証。レビュー以外（配信・顧客プロフィール）まで同じサーバーで触れるので、権限の広さに注意。レビューの更新は書き込みなので、AIに任せる範囲を先に決めること。
技術的な詳細を見る（提供元・認証・権限・接続・料金・安全性）
メール・SMS配信にレビュー収集機能を持つKlaviyoの公式MCP。集まったレビューの取得と、レビュー1件の編集ができる。配信や顧客プロフィールなど他の機能も同じサーバーで扱う。レビュー依頼を送るツールは無い。
提供Klaviyo公式（ホスト型 https://mcp.klaviyo.com/mcp。ローカル起動版もあり）
認証OAuth（ホスト型）／プライベートAPIキー（ローカル版）。Klaviyo側は Owner・Admin・Manager 権限が必要
権限読み取り＋書き込み（レビューの取得・1件取得・更新）。配信・プロフィール・セグメントなども同じサーバーから触れる
接続★☆☆ URLを登録してブラウザでログイン
料金公式ドキュメントに記載なし。Claude側は有料プランが前提
安全性の見方✓提供元公式が提供✓認証OAuth／ログイン（取り消せる）▲権限読み書き（AI側で承認必須に）△稼働場所ローカル起動（自分のPCで動く）△個人情報含む可能性あり（マスク・同意・学習オフ）読み方と対策 ▸
Jm
Judge.me MCPなし（公式APIで自作可）
今はClaude／ChatGPTから直接つなげない。レビュー依頼の自動化はAPIを自作MCPで包む形になる。
誰が作った？MCPなし（自作か代替）
AIは何ができる？直接はつなげない
始めやすさ今は使えない（自作か代替が要る）
料金公表なし
使ってみて（当社の所感）未検証。Zapier／Pipedream の汎用MCPからも呼べるが、第三者にAPIトークンを預ける形になる点は理解して選ぶこと。
技術的な詳細を見る（提供元・認証・権限・接続・料金・安全性）
Shopifyなどで広く使われるレビュー収集アプリ。公式MCPは無く、対応しているのはShopifyのSidekick内の拡張だけ（外のAIからは使えない）。REST APIにはレビュー取得のほか「レビュー依頼メールを手動送信」がある。
提供公式MCPなし。Shopify Sidekick のアプリ拡張（2026年6月）はSidekick内限定
認証APIトークン（REST API）
権限APIはレビュー取得・依頼メール送信など読み書き
接続★★★ 公式APIを自作MCPで包む前提。Zapier／PipedreamのMCP経由という手もある
安全性の見方–提供元MCPなし（自作か代替）△認証APIキー方式（保管と権限の絞りに注意）▲権限読み書き（AI側で承認必須に）–稼働場所—△個人情報含む可能性あり（マスク・同意・学習オフ）読み方と対策 ▸
Uk
U-KOMI（ユーコミ） MCPなし（makeshop MCP経由で読める）
makeshop利用者なら「先月のレビューで評価の低いものを出して」と聞ける。それ以外のカートでは今はAIから直接つなげない。
誰が作った？MCPなし（自作か代替）
AIは何ができる？直接はつなげない
始めやすさ今は使えない（自作か代替が要る）
料金makeshop側は無料（フリープラン）
使ってみて（当社の所感）未検証。レビュー依頼はU-KOMIに受注を登録すると設定どおり自動送信される仕組みなので、依頼の自動化はカート連携（Shopify／makeshop／futureshop等）で済むことが多い。AIに任せる価値があるのは「集まったレビューを読む」側。
技術的な詳細を見る（提供元・認証・権限・接続・料金・安全性）
購入後のレビュー依頼メール配信と写真付きレビュー収集の国産ツール。自社の公式MCPは無いが、makeshop byGMO MCP からU-KOMIのレビューを検索できる（参照のみ・氏名やメールはマスク）。依頼メールを送る操作はどのMCPにも無い。
提供U-KOMI（サブスパイア）自身の公式MCPは無し。makeshop byGMO MCP が読み取りに対応（2026年6月24日）
認証makeshop管理画面で接続を許可（アプリが発行するMCPサーバーURLをAI側に登録）
権限レビューは参照のみ（タイトル・本文・評価・公開状況など）。依頼メール送信は不可
接続★☆☆ makeshopのアプリで発行されるURLを登録するだけ
料金makeshop側は無料（フリープラン）。U-KOMIのAPI利用はEnterpriseプラン
安全性の見方–提供元MCPなし（自作か代替）△認証要確認✓権限読み取りのみ–稼働場所—△個人情報含む可能性あり（マスク・同意・学習オフ）読み方と対策 ▸
Rv
今はAIから直接つなげない。集まったレビューをAIで読みたいなら、管理画面から出したデータを渡す形になる。
誰が作った？MCPなし（自作か代替）
AIは何ができる？直接はつなげない
始めやすさ今は使えない（自作か代替が要る）
料金公表なし
使ってみて（当社の所感）未検証。ecbeing利用者は、AIデジタルスタッフ側の連携で足りるかを先に確認するとよい。
技術的な詳細を見る（提供元・認証・権限・接続・料金・安全性）
購入完了後に自動でレビュー依頼メールを送り、ログイン不要で投稿してもらう国産レビューツール（ecbeing系）。公式MCPは無く、APIも「管理画面から取得可」とあるだけで仕様は非公開。ecbeingのAIデジタルスタッフとの連携は方式が公開されていない。
提供公式MCPなし（有志版も確認できない）
接続★★★ API仕様が非公開のため自作も難しい
安全性の見方–提供元MCPなし（自作か代替）△認証認証方式の公表なし△権限権限の公表なし–稼働場所—△個人情報含む可能性あり（マスク・同意・学習オフ）読み方と対策 ▸
Fd
「今週いちばん多かった問い合わせの種類は？」と聞くと、Freshdeskのチケットから集計して答える。返信の下書きも頼める。
誰が作った？Freshworks公式
AIは何ができる？読み書き（登録・更新もAIができる）
始めやすさふつう：PCへの導入や設定が要る
料金Growth・Pro・Enterpriseプラン
使ってみて（当社の所感）未検証。APIキーはその担当者の権限ぶん何でもできるので、書き込みはAI側で都度承認にし、年間の実行回数枠を使い切らないよう最初は検索・集計から始めるのが安全。
技術的な詳細を見る（提供元・認証・権限・接続・料金・安全性）
問い合わせ管理「Freshdesk」のチケット（問い合わせ）・やり取り・連絡先・会社・ヘルプ記事を、AIから検索して読める。返信や状態の変更、記事の更新など書き込みもできる。
提供Freshworks（公式・リモート／インストール不要）。2026年9月10日に一般提供
接続先https://<サブドメイン>.freshdesk.com/mcp（独自ドメインは未対応）
認証APIキーのみ（ヘッダーに入れる）。OAuthではない
権限読み取り＋書き込み。チケット・会話・連絡先・担当者・グループ・会社・ヘルプ記事にまたがる47ツール
対応Claude Code／Claude Desktop／Cursor／Microsoft Copilot Studio／VS Code
接続★★☆ URLとAPIキーを登録するだけ（管理者の有効化は不要）
料金Growth・Pro・Enterpriseプラン。年間のMCP実行回数枠つき（1,200〜12,000回）、追加パックあり
制限1分あたり25〜100回（プランによる）。ツールが成功するごとに1回と数える
安全性の見方✓提供元Freshworks公式✓認証OAuth／ログイン（取り消せる）▲権限読み書き（返信・更新を含む）✓稼働場所提供元がホスト（リモート）△個人情報含む可能性あり（マスク・同意・学習オフ）読み方と対策 ▸
検索需要 10／月
SM
「新商品の満足度アンケートの自由回答で、多かった不満は？」と聞くと、回答を読んで要点をまとめる。アンケートの下書きも作れる。
誰が作った？サービスの提供元（公式）
AIは何ができる？読み書き（登録・更新もAIができる）
始めやすさかんたん：URLを登録するだけ
料金公表なし
使ってみて（当社の所感）未検証。必要なSurveyMonkey側の有料プランは公式ヘルプに明記が無いので、契約中のプランで回答データまで読めるか先に確かめたい。
技術的な詳細を見る（提供元・認証・権限・接続・料金・安全性）
アンケートの「SurveyMonkey」を、AIとの会話から作る・直す・回答を分析することができる。回答用のリンク作成までできる。
提供SurveyMonkey（公式・2026年5月5日にClaude向けコネクタとして提供開始）
認証SurveyMonkeyアカウントでログイン（Claudeのコネクタ一覧から追加）
権限読み取り＋書き込み。アンケートの検索・作成・編集、回答用リンクの作成、結果の分析。削除は公式の機能一覧に無い
対応Claude（コネクタ一覧）。ChatGPT向けコネクタもある
接続★☆☆ コネクタ一覧から追加してログインするだけ
制限日本語でも使えるが、公式は英語が最も精度がよいとしている
安全性の見方✓提供元公式が提供✓認証OAuth／ログイン（取り消せる）▲権限読み書き（AI側で承認必須に）△稼働場所要確認✓個人情報含みにくい読み方と対策 ▸
Gg
「返品の問い合わせは先月より増えた？」と聞くと、Gorgiasの問い合わせ件数から答える。返信の下書きも作れる。
誰が作った？サービスの提供元（公式）
AIは何ができる？読み書き（登録・更新もAIができる）
始めやすさかんたん：URLを登録するだけ
料金Helpdeskの全プラン
使ってみて（当社の所感）未検証。担当者の権限設定までAIから変えられるので、管理者アカウントでつながず、普段の担当者の役割で接続するのが安全。日本語の問い合わせ運用での実績はまだ少ない。
技術的な詳細を見る（提供元・認証・権限・接続・料金・安全性）
Shopifyの店でよく使われる問い合わせ管理「Gorgias」の問い合わせを、AIから読んで分析・返信できる。対応時間や件数の集計、マクロ（定型文）やヘルプ記事の更新もできる。
提供Gorgias（公式・リモート／インストール不要）。2026年5月にオープンベータ
接続先https://mcp.gorgias.com/mcp
認証OAuth（ブラウザでGorgiasにログイン）
権限読み取り＋書き込み。問い合わせの返信・状態変更・社内メモ、ルール・タグ・マクロ、ヘルプ記事、AI応答の設定まで。できる範囲はGorgias上の役割で決まる
対応Claude（Desktop／Code）／ChatGPT／Cursor／VS Code Copilot ほか
接続★☆☆ URLを登録してブラウザでログインするだけ
料金Helpdeskの全プラン（無料〜Enterprise）で追加費用なし
制限ベータのため一部機能が想定どおり動かない場合がある（公式記載）
安全性の見方✓提供元公式が提供✓認証OAuth／ログイン（取り消せる）▲権限読み書き（AI側で承認必須に）✓稼働場所提供元がホスト（リモート）△個人情報含む可能性あり（マスク・同意・学習オフ）読み方と対策 ▸
Ty
今はAIから直接つなげない。エンタープライズプランのAPIでフォームの投稿内容をSlackなどへ流し、そこをAIに読ませるのが代わりになる。
誰が作った？MCPなし（自作か代替）
AIは何ができる？直接はつなげない
始めやすさ今は使えない（自作か代替が要る）
料金APIはエンタープライズプランのみ
使ってみて（当社の所感）未検証。公式リリースで「MCPも検討」と書かれているので、問い合わせをAIで分析したいならMCP対応の発表を待つか、API経由でSlackやスプレッドシートに貯めて、そちらのMCPから読む形になる。
技術的な詳細を見る（提供元・認証・権限・接続・料金・安全性）
PR TIMESが提供する国産の問い合わせフォーム・FAQ・チャットのツール。2026年6月にAPIを公開したが、MCPは「検討」の段階で、公式・有志ともMCPサーバーは確認できない。
提供PR TIMES（公式APIのみ・MCPなし）。2026年6月29日にAPI公開
権限APIでフォーム投稿内容・FAQの公開/更新情報を外部へ渡せる
料金APIはエンタープライズプランのみ。無制限で使うには月額4万200円の追加契約
制限API発行は3つまで・月300リクエストまで（追加契約なしの場合）
安全性の見方–提供元MCPなし（自作か代替）△認証認証方式の公表なし▲権限読み書き（AI側で承認必須に）–稼働場所—△個人情報含む可能性あり（マスク・同意・学習オフ）読み方と対策 ▸