ISSUES
レビューに埋もれた顧客の「悩み」「状況」「期待」「不満」 をAIが分析
自社商品の購入動機をはっきり理解する
競合を分析・自社商品と比較する
そのカテゴリーで求められる機能・ニーズを発見する
SOLUTIONS
「誰に・何を届ければ売れるか」をレビューから瞬時に発見。
自社アンケート・レビューの取り込み / ネット上の競合の抽出
自社アンケート・自社ECで取得したレビューをインポート。またネット上の類似・競合品を継続して発見できます。
商品レビュー分析/グラフ化 AIによる評価観点の生成
取得したレビューを分析し、評価観点（例.★の数など）・センチメント（例.ポジティブ意見 or ネガティブ意見）ごとに分類します
AIチャットによる商品戦略の立案
AIチャットが実装されており、ご利用者からの質問に対し、レビュー分析情報をもとに回答します。
MAIN FEATURES
Trend Viewerの主な機能
PLAN
プラン
FREE
月額プラン
0
円 / 月(税抜)-
データセット月間登録上限1
- データセット内商品登録上限 5
- ランキング最大登録数 0
- 検索キーワード最大登録数 0
- 独自観点の最大登録数 5観点
- 利用ユーザー数 1
- 作成したデータの公開 非公開
- API なし
BASIC
月額プラン
9,800
円 / 月(税抜)- データセット月間登録上限 3
- データセット内商品登録上限 70
- ランキング最大登録数 1
- 検索キーワード最大登録数 1
- 独自観点の最大登録数 7観点
- 利用ユーザー数 1
- 作成したデータの公開 非公開
- API なし
PREMIUM
月額プラン
49,800
円 / 月(税抜)- データセット月間登録上限 10
- データセット内商品登録上限 100
- ランキング最大登録数 1
- 検索キーワード最大登録数 1
- 独自観点の最大登録数 10観点
- 利用ユーザー数 3
- 作成したデータの公開 非公開
- API 有り
ENTERPRISE
月額プラン
99,800
円 / 月(税抜)- データセット月間登録上限 20
- データセット内商品登録上限 100
- ランキング最大登録数 1
- 検索キーワード最大登録数 1
- 独自観点の最大登録数 10観点
- 利用ユーザー数 5
- 作成したデータの公開 非公開
- API 有り
USE CASE
活用事例
製品の改善アップデートに活用
レビュー分析機能による顧客ニーズの把握
顧客満足度の向上
TrendViewer は、購入者の生の声（レビュー）を高速かつ網羅的に分析。ユーザーが感じている改善ポイントや高評価の要素を瞬時に把握できます。これにより、次期アップデートや新製品開発の方向性を明確にし、顧客満足度の向上へとつなげます。
製品・サービスの改善優先度の決定
レビューに含まれるキーワードの出現頻度や感情分析を通して、改善すべきポイントを定量化。限られたリソースの中でも優先度を見極め、効果的に製品・サービスの質を高めることが可能です。
モールの検索エンジン対策に活用
ライバル商品の戦略調査を効率的に把握
競合製品の改善・値上げ／値下げタイミングの把握
同じジャンルやカテゴリーの競合商品ページを定期的にクロールし、商品説明の変化、追加された機能、顧客からの声、キーワードなどのアップデート内容も追跡することで、自社商品への改善を進めるタイミングとその内容を特定できます。
自社製品との差別化ポイントの検出
競合が満足している顧客やユーザーが注目している機能や要素を特定アルゴリズムで把握することができます。これにより、より創造性のある商品開発やプロモーションの立案が可能に。自社・ライバル製品を常に把握。
検索下降の早期発見と対処
TrendViewer は、モール内検索エンジンでの検索順位の推移をモニタリング。ランキングの急激な変動があった場合でも、いち早く気づいて対処。順位低下・キーワードの乱れなど正確に把握できるため、適切に対応できます。
ライバル順位との比較にも有用
ライバル商品との相対的順位を比較。なぜグランドされるのか、いつどのタイミングで順位の変動が起きるのか、アルゴリズムの変化や競合企業のSEO対策を推測し積極的に振る舞い、自社販売の増加とブランド認知を促します。
製品の改善アップデートに活用
レビュー分析機能による顧客ニーズの把握
顧客満足度の向上
TrendViewer は、購入者の生の声（レビュー）を高速かつ網羅的に分析。ユーザーが感じている改善ポイントや高評価の要素を瞬時に把握できます。これにより、次期アップデートや新製品開発の方向性を明確にし、顧客満足度の向上へとつなげます。
製品・サービスの改善優先度の決定
レビューに含まれるキーワードの出現頻度や感情分析を通して、改善すべきポイントを定量化。限られたリソースの中でも優先度を見極め、効果的に製品・サービスの質を高めることが可能です。
モールの検索エンジン対策に活用
ライバル商品の詳細情報を同系列で把握
競合製品の改善・値上げ／値下げタイミングの把握
同じジャンルやカテゴリーの競合商品ページを定期的にクロールし、変更履歴を時系列で追跡。画像や商品説明文、キーワードなどのアップデート内容も比較することで、自社商品への改善を進めるタイミングとその内容を特定できます。
自社製品との差別化ポイントの検出
競合が満足している顧客やユーザーが注目している機能や要素を特定アルゴリズムで把握することができます。これにより、より創造性のある商品開発やプロモーションの立案が可能に。自社・ライバル製品を常に把握。
順位下落の早期発見と対処
TrendViewer は、モール内検索エンジンでの検索順位の推移をモニタリング。ランキングの急激な変動があった場合でも、いち早く気づいて対処。順位低下・キーワードの乱れなど正確に把握できるため、適切に対応できます。
ライバル順位との比較にも有用
ライバル商品との相対的順位を比較。なぜグランドされるのか、いつどのタイミングで順位の変動が起きるのか、アルゴリズムの変化や競合企業のSEO対策を推測し積極的に振る舞い、自社販売の増加とブランド認知を促します。
よくあるご質問
現在未実装です。正式版リリース時に利用できるようになります。機能としては、自社商品をCSVファイルを使用して一括登録が可能です。ご要望に応じて、自動化のカスタマイズ対応も承っております。アンケートなどはOCR化してデジタル化して取り込み可能です。
プランによって月間の利用回数に制限があります。スタンダードプランでは月1,000回、プレミアムプランでは無制限でご利用いただけます。
Chrome、Firefox、Safari、Edgeの最新バージョンに対応しております。Internet Explorerは非対応となっております。
家電、美容、日用品、食品、アパレルなどレビューが蓄積する商材全般に対応しています。特に競合分析や商品改善の方向性を見つけたいメーカー・EC運営企業に効果的です。
可能です。自社用語や製品仕様に合わせて「独自観点」を追加登録し、AIがその分類で自動タグ付けを行います。
現在は日本語のみとなります。
広告クリエイティブやSEO対策のコピー作成、カテゴリ別購買動機分析、ブランド調査などにも活用可能です。
はい。登録済みデータセットは毎月自動クロールで更新され、レビュー増加や評価変化を自動で反映します。
PREMIUM以上のプランで提供しています。分析結果をREST API経由で取得可能です。
基本プランは月額9,800円からご利用いただけます。無料トライアル期間も設けておりますので、まずはお試しください。
クレジットカード（Visa、MasterCard、JCB、American Express）、銀行振込、請求書払いに対応しております。
はい、いつでもプランの変更が可能です。アップグレードは即時反映され、ダウングレードは次回請求日から適用されます。
月単位での利用が可能です。いつでもアップグレード／解約ができます。
無料版では1アカウントにつき、データ保存容量100MB、プロジェクト数3件までの制限がございます。
はい、iOS・Android両方のスマートフォンブラウザに対応しております。専用アプリも近日リリース予定です。
はい、アカウント設定画面から削除が可能です。削除後はすべてのデータが完全に消去され、復元はできませんのでご注意ください。
可能です。チームメンバーとして参加可能です。参加上限は、プランにより異なります。また、CSVエクスポートでデータを出力することも可能です。
はい。同一アカウント内でのデータはそのまま継続利用できます。
いいえ、無料版でもデータは完全に非公開です。お客様のデータは暗号化され、第三者に公開されることは一切ございません。
はい、毎日自動バックアップを行っており、過去30日分のデータを保持しております。
はい、Google Authenticatorなどの認証アプリを使用した二要素認証に対応しております。アカウント設定から有効化できます。
TrendViewerでは著作権法 第30条4項に基づき、ネット上の公開情報のみを分析対象としています。
USE CASE
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――レビューから「買う理由」をあぶり出し、刺さるクリエイティブを量産する 1. 購入動機を可視化し、言葉にする TrendViewer はショッピングモールなどのレビューを自動で収集し、以下のようなセンテンスを抽出します […]