EC運営代行と集客代行の違い｜何を任せると、いくらかかるか

EC運営代行と集客代行の違いは何ですか。

EC運営代行は受注処理・在庫管理・カスタマー対応といった日々の業務を引き受けるサービスです。集客代行は記事・広告の制作と配信、サイト内の接客改善を引き受けるサービスです。目的が「業務負荷の軽減」か「売上の向上」かで分かれます。

集客だけを任せる場合の費用はいくらですか。

月10万円前後が目安です。TrendViewer Growth は月額9.8万円（税抜）で、記事制作・公開（月2〜3本）、広告の制作・入稿・改善、AIチャット接客、月次レポートを含みます。広告の媒体費、チャットのLLM利用料、自動化基盤の開発費は別です。

EC運営代行を丸ごと頼む場合の費用はいくらですか。

月額固定型で数万円〜30万円、成果報酬型で売上の5〜10%程度が公開されている目安です。受注・在庫・顧客対応をすべて含めると月20〜40万円になります。

運営と集客を別々の会社に頼んでもよいですか。

よいです。ただし分析とレポートは集客を任せた側に含めてください。運営側と集客側に分析が分かれると、何を直すかの判断材料が分散します。

集客代行でどれくらいで成果が出ますか。

サイト内の接客改善は早期に着手でき、検索からの集客は数か月かけて積み上げます。3か月未満で判断する契約は避けてください。

レビューが無くても集客代行は使えますか。

使えます。TrendViewer Growth は商品情報からコンテンツを作成でき、AIヒアリングでお客様の声を集めることもできます。